數(shù)位化教育資源如何適應(yīng)人工智慧時(shí)代

國(guó)家智慧教育公共服務(wù)平臺(tái)上線(xiàn)兩(liǎng)年來(lái)，建設(shè)水平持續(xù)提升，取得了豐碩的成果。如何進(jìn)一步推動(dòng)中小學(xué)校和教師用好數(shù)位化教育資源？生成式人工智慧與數(shù)位化教育資源該怎樣更好結(jié)合？

教育資源應(yīng)動(dòng)態(tài)適應(yīng)一線(xiàn)教學(xué)需求

用好數(shù)位化教育資源是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及教育教學(xué)的各個(gè)方面，包括教師和學(xué)生的教育觀(guān)念與技術(shù)觀(guān)念、信息技術(shù)素養(yǎng)，以及課程教學(xué)改革、教師培訓(xùn)等。還涉及數(shù)位化教育資源提供方的服務(wù)，如技術(shù)支持、管理營(yíng)運(yùn)，以及整個(gè)教育數(shù)位化轉(zhuǎn)型的頂層設(shè)計(jì)、治理方略等。數(shù)位化教育資源的建設(shè)和應(yīng)用需要綜合治理、整體變革、統(tǒng)籌規(guī)劃(huà)、協(xié)調(diào)行動(dòng)。可以用冰山模型來(lái)概括教育資源整體發(fā)展思路（見(jiàn)下圖）。

教育資源建設(shè)應(yīng)用示意圖

教育資源如何在教學(xué)中應(yīng)用是冰山模型浮在「水面上」的部分，這一部分能夠最直接感受到，是大家經(jīng)常關(guān)心議論的部分，也是教育資源建設(shè)最終服務(wù)目的。要支撐起整座冰山，更重要的是「水面下」資源供給層的工作，教育資源建設(shè)者在「水面下」的艱辛勞動(dòng)是大量的，我稱(chēng)他們是無(wú)名英雄。而從根本上影響整個(gè)國(guó)家教育資源發(fā)展的是最底層的發(fā)展理念層，儘管這是我們平時(shí)「看不到」的，卻起著引領(lǐng)和指導(dǎo)作用，決定教育資源的發(fā)展路線(xiàn)和方向。

從教師實(shí)踐反饋來(lái)看，我們各級(jí)數(shù)位化教育資源在建設(shè)和應(yīng)用中所遇到的「最後一公裡」難題或許就卡在服務(wù)上。目前我們為全國(guó)師生提供的主要是「產(chǎn)品服務(wù)」，包括文章、教案、PPT、課程視頻、虛擬實(shí)驗(yàn)等，當(dāng)師生在使用的時(shí)候，這些已經(jīng)產(chǎn)品化的優(yōu)質(zhì)資源無(wú)法動(dòng)態(tài)生成來(lái)滿(mǎn)足師生需求，而師生的教與學(xué)活動(dòng)更需要個(gè)性化的「動(dòng)感服務(wù)」。解決教育資源建設(shè)和應(yīng)用「最後一公裡」難題的關(guān)鍵，是教育資源如何從固化的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成為能夠動(dòng)態(tài)適應(yīng)一線(xiàn)教學(xué)需求的「動(dòng)感服務(wù)」。

一線(xiàn)教師用好數(shù)位化教育資源的途徑

教育「動(dòng)感服務(wù)」的特點(diǎn)是教育資源能夠根據(jù)每一個(gè)教師和學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的具體場(chǎng)景和需求，動(dòng)態(tài)提供適合用戶(hù)需求的資源服務(wù)。經(jīng)過(guò)近兩(liǎng)年的實(shí)踐，各地教師在教學(xué)實(shí)踐中將國(guó)家和各省市的教育資源與自己的課堂教學(xué)相結(jié)合，通過(guò)不同的辦法將數(shù)位化教育資源轉(zhuǎn)化為適合自己課堂教學(xué)的服務(wù)。例如：

（1）在現(xiàn)有數(shù)位化教育資源基礎(chǔ)上教師自己進(jìn)行二次加工，轉(zhuǎn)化成適合自己課堂教學(xué)的內(nèi)容。這是目前教師利用數(shù)位化教育資源最普遍的方式。在教師信息技術(shù)素養(yǎng)提升培訓(xùn)中，最受一線(xiàn)教師喜歡的內(nèi)容就是獲取教育資源的搜索、下載方法，以及處理加工圖片、視頻、文檔等資源，編輯製作自己的教學(xué)PPT和微課短視頻等極簡(jiǎn)技術(shù)，反映了廣(guǎng)大教師渴求把數(shù)位化教育資源轉(zhuǎn)化成自己的教學(xué)服務(wù)的強(qiáng)烈需求。

（2）把數(shù)位化教育資源作為教師進(jìn)修提高的學(xué)習(xí)材料。這是很多熱愛(ài)教育、致力於不斷學(xué)習(xí)提高自己教學(xué)水平的青年教師的做法，他們會(huì)把從數(shù)位化教育資源平臺(tái)和各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上看到的優(yōu)秀教學(xué)範例遷移到自己的教學(xué)中。

（3）教師在課堂直接使用數(shù)位化教育資源平臺(tái)上的課程視頻等給學(xué)生上課，同時(shí)輔以教師的課堂講解。這種方法目前多用於師資相對(duì)緊缺的鄉(xiāng)村或邊遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)校。由於之前國(guó)家「校校通」工程等取得的實(shí)際成效，現(xiàn)在包括邊遠(yuǎn)地區(qū)和鄉(xiāng)村學(xué)校基本上都有條件在課堂上使用數(shù)位化教育資源，而教師的培訓(xùn)和綜合素質(zhì)等因素則影響其是否採用這種方式開(kāi)展數(shù)位化教學(xué)。

（4）最新的發(fā)展是生成式人工智慧在數(shù)位化教學(xué)中的應(yīng)用。教師把數(shù)位化教育資源與生成式人工智慧結(jié)合起來(lái)，巧妙地通過(guò)生成式人工智慧將數(shù)位化教育資源平臺(tái)上的學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化成動(dòng)態(tài)生成式服務(wù)，讓學(xué)生獲得與單純觀(guān)看課程視頻完全不一樣的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

生成式人工智慧成為智能助手

隨著數(shù)位化教育資源應(yīng)用的深入，我們進(jìn)一步認(rèn)識到數(shù)位化教育資源提供的不僅僅是產(chǎn)品，更需要適合教學(xué)需求的「動(dòng)感服務(wù)」。如何讓數(shù)位化教育資源變成適合教學(xué)個(gè)性化需求的「生成式」資源？這個(gè)「最後一公裡」難題一直困擾我們。

今天，生成式人工智慧像是呼嘯而來(lái)的21世紀(jì)工業(yè)革命浪潮，徹底顛覆了我們對(duì)計(jì)算機(jī)和教育資源的認(rèn)識，這將是教育資源發(fā)展道路上的一個(gè)重要裡程碑。生成式人工智慧與之前我們在教育中應(yīng)用的所有信息技術(shù)不同的地方，就是經(jīng)過(guò)海量數(shù)據(jù)預訓(xùn)練的生成式人工智慧大模型能夠在與學(xué)生互動(dòng)對(duì)話(huà)中生成針對(duì)每一次對(duì)話(huà)的個(gè)性化內(nèi)容，恰好可以彌補現(xiàn)在依靠網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)建設(shè)的數(shù)位化教育資源的「最後一公裡」短板。

四川省平武山區(qū)的舊堡羌族鄉(xiāng)中心小學(xué)、甘肅省甘南藏族自治州合作市第四小學(xué)等各地中小學(xué)的教師把國(guó)家智慧教育公共服務(wù)平臺(tái)與生成式人工智慧相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)課程視頻的過(guò)程中與生成式人工智慧隨時(shí)互動(dòng)交流，生成式人工智慧變成了智能化教學(xué)的中間助手，成為連接數(shù)位化教育資源產(chǎn)品與師生教學(xué)需要的「動(dòng)感服務(wù)」的代理（Agent，或者稱(chēng)為智能體/智能助手）。

師生既是資源的消費(fèi)者，又是資源的建設(shè)者

要用生成式人工智慧解決數(shù)位化教育資源建設(shè)和應(yīng)用的「最後一公裡」難題，關(guān)鍵是提高生成式人工智慧輸(shū)出信息的準(zhǔn)確性。因此，建設(shè)和應(yīng)用高質(zhì)量、面向教育領(lǐng)域的數(shù)據(jù)訓(xùn)練教育專(zhuān)有大模型，減少內(nèi)容創(chuàng)作偏見(jiàn)，提高教育知識生成的準(zhǔn)確度、學(xué)科學(xué)段的適切度和意識形態(tài)的可控性與安全性，是生成式人工智慧賦能教育數(shù)位化轉(zhuǎn)型的必由之路。

目前引人注目的是檢索增強(qiáng)生成（Retrieval-Augmented Generation，RAG）和人機(jī)協(xié)同工作的人在迴路（Human-in-the-Loop，HITL）技術(shù)的發(fā)展，即「混合增強(qiáng)生成技術(shù)」，將解決生成式人工智慧輸(shū)出信息的準(zhǔn)確度難題，讓AI輔助教育資源的「動(dòng)感服務(wù)」成為可能。

檢索增強(qiáng)生成技術(shù)就是將預訓(xùn)練的參數(shù)與非參數(shù)內(nèi)存相結(jié)合用於語言生成，動(dòng)態(tài)地從用戶(hù)提供的外部知識源中檢索相關(guān)信息，為大型語言模型提供更專(zhuān)業(yè)和最新的背景信息，用這些信息引導(dǎo)生成過(guò)程，提升回答的準(zhǔn)確性和相關(guān)性。人在迴路技術(shù)是人類(lèi)與人工智慧協(xié)作工作學(xué)習(xí)的一種方式，將人的作用嵌入AI系統(tǒng)中，將人類(lèi)的高階思維能力與計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的算力和存儲(chǔ)能力相結(jié)合，構(gòu)成人在迴路的混合式智能系統(tǒng)，人類(lèi)的幹預成為智能系統(tǒng)運(yùn)作的組成部分，獲得人—機(jī)智慧協(xié)同互補的最佳效果。

基於檢索增強(qiáng)生成技術(shù)的大模型和人在迴路的混合式智能系統(tǒng)在數(shù)位化教育資源建設(shè)中的應(yīng)用，將改變數(shù)位化教育資源的建設(shè)理念和運(yùn)行機(jī)制，把數(shù)位化教育資源建設(shè)變成雙向服務(wù)：既是數(shù)位化教育資源為師生服務(wù)，同時(shí)師生也為數(shù)位化教育資源的建設(shè)提供智慧服務(wù)，師生從單向的資源消費(fèi)者轉(zhuǎn)變成資源的建設(shè)者、智慧的貢獻(xiàn)者。

（作者：黎加厚，上海師範大學(xué)教育學(xué)院教育技術(shù)學(xué)系教授。）

來(lái)源丨《人民教育》，原標(biāo)題為《數(shù)位化教育資源如何適應(yīng)人工智慧時(shí)代——再談如何用好數(shù)位化教育資源》，有刪減